“內(nèi)蓄修養(yǎng)，外塑形象”

—— 公司一起參加省咨詢(xún)公司開(kāi)展的員工禮儀培訓(xùn)

為深入推進(jìn)“省屬監(jiān)管企業(yè)文明標(biāo)兵單位”創(chuàng)建工作，通過(guò)詮釋禮儀文化進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使全體干部職工知禮儀、重禮儀，言文明之語(yǔ)、行禮儀之舉， 2018年8月31日下午公司一起參加了由省咨詢(xún)公司開(kāi)展的員工禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張玲娟主講，全體干部職工參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，張玲娟老師結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)和公司實(shí)際，以“內(nèi)蓄修養(yǎng)，外塑形象”為主題，圍繞咨詢(xún)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，從商務(wù)禮儀、個(gè)人禮儀、接待禮儀等方面進(jìn)行了訓(xùn)練，指導(dǎo)大家正確把握禮儀規(guī)范。她首先向大家介紹了商務(wù)禮儀中職業(yè)形象的禮儀規(guī)范，并親身示范了如何做到站姿美、坐姿美、行姿美、手姿美等儀態(tài)，與參會(huì)人員進(jìn)行了互動(dòng)交流。同時(shí)，她還結(jié)合商務(wù)活動(dòng)的禮儀案例，從國(guó)企員工的儀態(tài)、言談、著裝、接待和在客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)面前的正確禮儀等方面，詳細(xì)講述了禮儀在工作中的紉意義以及對(duì)個(gè)人提升的重要幫助。培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高。

通過(guò)培訓(xùn)，全體員工對(duì)禮儀有了較為o統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，有效提升了服務(wù)素養(yǎng)。大家紛紛表示，今后不僅要把學(xué)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中去，還要建立優(yōu)秀的道德信念和禮儀修養(yǎng)，塑造良好的湘咨人形象，推動(dòng)公司總體素質(zhì)的提升。